伍家岗区入学报名“零跑腿”
本网讯(通讯员政数轩)近年来,伍家岗区依托“教育入学一件事”集成服务,以湖北政务服务网、“宜格服务”小程序为载体,贯通电脑端、移动端线上办事通道,同步健全线下兜底保障服务,实现新生入学报名“全程网办、精准兜底”,持续提升入学报名办事便利度,推动惠民便民服务直抵民心、温暖群众。
全程数据跑路 入学报名实现“零跑腿”
家住宝塔河街道的王先生近期顺利为孩子办理秋季入学手续,全程无需线下跑腿,仅通过“宜格服务”小程序,即可在线完成入学申请表单填报、信息核验授权、资格审核、结果查询等全部流程,足不出户办结入学全部事宜。
这份便民体验,源自伍家岗区持续深化政务服务集成改革。近年来,我区依托省级统一平台赋能、市级系统互联互通,整合新生入学信息采集、不动产权信息核验、社保参保缴费记录查询等5项高频入学办理事项,打造教育“入学一件事”并联办理服务模式。通过搭建跨部门数据共享机制,彻底破解了以往入学报名材料多头提交、信息重复核验、群众来回跑腿等痛点难点问题,大幅提升了家长办事的便捷度与获得感。目前,全区已全面开通入学线上联办通道,实现适龄儿童入学业务一网受理、同步审核、全程可溯。
谈及入学报名的新旧变化,王先生感触颇深。据他了解,几年前新生入学报名,家长需要提前准备户口本、房产证明、社保凭证等各类纸质原件及复印件,逐项提交至学校审核。一旦出现材料缺失、信息有误等情况,还需要多次往返补充更正,耗时费力。“现在全程手机线上提交,各部门数据自动比对核验,不用再准备一堆纸质材料、来回跑腿,真正做到省心又省时。”王先生如是说。
优化政务服务流程 护航异地务工子女入学
辖区魏家湾社区居民刘女士,系重庆来宜务工人员,辖区内无自有房产,近期因孩子秋季入学急需办理居住证。以往办理该业务,群众需往返社区、区政务服务中心提交材料、核验信息,来回跑动,难以高效满足异地务工群体子女入学的迫切需求。
伍家岗区政务服务中心依托“高效办成一件事”改革、区政务服务中心综合改革这一契机,主动破除层级服务壁垒,健全与属地街道、社区常态化联动协同机制。将原先社区、街道多级线下重复核验流程整合优化为社区一站式核验,群众原本需要往返办理的信息登记、材料盖章等环节,转变为部门内部协同流转、线上数据比对核验,真正实现群众办事“最多跑一次”,有效压缩办理时限、提升服务效能。助力刘女士顺利快速办结居住证,子女入学的紧要难题得到及时解决。
“不用反复跑社区和街道,办事又快又省心,真切体会到政务改革带来的便利。”刘女士对贴心高效的便民服务给予高度认可。